Condiciones del servicio
1. Objeto
Las presentes condiciones regulan la contratación y prestación de los servicios ofrecidos por Parking Deluxe a través de parkingdeluxe.com.
Parking Deluxe ofrece servicios de recogida, traslado, custodia y posterior entrega de vehículos relacionados con el Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol, además de modalidades de aparcamiento anual.
Al realizar una reserva, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
2. Reserva
Para contratar el servicio, el cliente deberá facilitar los datos necesarios para gestionar correctamente la reserva, entre ellos los datos de contacto, fechas y horarios del servicio y datos del vehículo.
El cliente es responsable de comprobar que la información facilitada sea correcta antes de confirmar la reserva.
Parking Deluxe podrá contactar con el cliente cuando sea necesario para coordinar la entrega o recogida del vehículo.
3. Punto de encuentro
El punto de encuentro para la entrega del vehículo será:
Parking Express del Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol — columna 10 B.
El cliente deberá seguir las indicaciones de:
Aeropuerto → Salidas → Parking Express
Al aproximarse al aeropuerto, recomendamos llamar a Parking Deluxe para que nuestro personal pueda estar preparado para recibir el vehículo.
4. Entrega del vehículo
En el momento de la entrega, nuestro personal recibirá el vehículo y sus llaves.
Parking Deluxe podrá realizar fotografías del exterior e interior del vehículo para dejar constancia de su estado en el momento de la recepción.
El cliente deberá comunicar cualquier daño, avería o circunstancia relevante que afecte al vehículo antes de su entrega.
Una vez completada la recepción, el vehículo será trasladado a las instalaciones correspondientes según el servicio contratado.
5. Custodia del vehículo
Durante el periodo contratado, el vehículo permanecerá estacionado en las instalaciones utilizadas por Parking Deluxe según la modalidad seleccionada.
Parking Deluxe adoptará las medidas razonables correspondientes al servicio contratado para la custodia del vehículo.
El vehículo únicamente será utilizado para los desplazamientos necesarios relacionados con la prestación del servicio, como su traslado entre el aeropuerto y las instalaciones de aparcamiento.
6. Objetos personales
Se recomienda al cliente no dejar dinero, documentación, dispositivos electrónicos, joyas u otros objetos de valor dentro del vehículo.
Parking Deluxe no puede verificar el contenido de los objetos personales que permanezcan en el interior del vehículo.
Si existe algún objeto especialmente relevante que deba permanecer dentro del vehículo, el cliente deberá comunicarlo antes de entregar las llaves.
7. Recogida a tu regreso
Cuando el cliente aterrice y haya recogido su equipaje, deberá llamar a Parking Deluxe.
Nuestro personal preparará el vehículo y coordinará con el cliente su entrega.
Salvo que se comunique otra indicación, la devolución se coordinará nuevamente en el Parking Express del Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol.
8. Retrasos o cambios de vuelo
Si el vuelo se retrasa o cambia el horario previsto de llegada, el cliente deberá comunicarlo a Parking Deluxe tan pronto como sea posible.
Cuando aterrice y tenga su equipaje, deberá llamar para coordinar la nueva hora de entrega.
Parking Deluxe hará lo posible por adaptar la entrega a la nueva hora de llegada.
9. Tarifas
El precio aplicable será el que figure en la web o en el proceso de reserva en el momento de realizar la contratación.
Antes de confirmar la reserva, el cliente podrá consultar el precio correspondiente al servicio seleccionado.
Los servicios adicionales que puedan contratarse se mostrarán por separado cuando corresponda.
10. Formas de pago
Al realizar la reserva, el cliente podrá seleccionar entre las formas de pago que Parking Deluxe tenga habilitadas.
Podrá ofrecerse:
Pago online con tarjeta o pago en efectivo, según la modalidad mostrada durante la reserva.
Cuando el pago se realice mediante tarjeta, este podrá ser gestionado por una pasarela de pago externa.
11. Cancelaciones y modificaciones
El cliente podrá solicitar la modificación o cancelación de una reserva contactando con Parking Deluxe por teléfono o correo electrónico.
Las condiciones económicas aplicables a una cancelación, modificación o eventual reembolso deberán mostrarse al cliente antes de finalizar la contratación cuando corresponda.
Estas condiciones no limitarán los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
12. Servicio anual
Parking Deluxe ofrece modalidades de aparcamiento anual.
Las características, precios y condiciones particulares del servicio anual serán las que se encuentren publicadas en la sección correspondiente de parkingdeluxe.com en el momento de la contratación.
El cliente deberá seleccionar la modalidad de aparcamiento anual que desee contratar.
13. Estado y funcionamiento del vehículo
El cliente deberá entregar el vehículo en condiciones que permitan su desplazamiento normal y seguro.
Parking Deluxe deberá ser informado previamente de averías, fallos mecánicos, problemas de batería u otras circunstancias que puedan afectar al uso normal del vehículo.
Parking Deluxe no será responsable de averías preexistentes ni de problemas derivados del estado previo del vehículo que no hayan sido ocasionados durante la prestación del servicio.
14. Daños e incidencias
En caso de detectarse una incidencia relacionada con el vehículo durante la prestación del servicio, Parking Deluxe y el cliente podrán utilizar las fotografías tomadas durante la recepción para comprobar su estado anterior.
Las responsabilidades que correspondan se determinarán atendiendo a las circunstancias concretas de cada incidencia y a la normativa aplicable.
15. Fuerza mayor
Parking Deluxe no será responsable de retrasos o imposibilidad temporal de prestar el servicio cuando se deban a circunstancias ajenas a su control razonable, como situaciones de fuerza mayor, restricciones oficiales, incidencias graves en los accesos al aeropuerto u otras circunstancias extraordinarias.
En estos casos se intentará ofrecer al cliente una solución razonable siempre que sea posible.
16. Comunicaciones
Los canales de contacto oficiales de Parking Deluxe son:
Teléfono: 607 303 156
Sitio web: parkingdeluxe.com
Correo electrónico: parkingdeluxe@gmail.com
Parking Deluxe no utiliza WhatsApp como canal oficial de contacto con los clientes.
17. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante la reserva serán tratados de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
Puedes consultar información adicional sobre cookies en nuestra Política de cookies.
18. Legislación aplicable
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Los consumidores conservarán en todo caso los derechos y mecanismos de protección que les reconozca la normativa aplicable.
19. Modificación de las condiciones
Parking Deluxe podrá actualizar estas condiciones cuando sea necesario por cambios legales, técnicos o relacionados con el servicio.
Las condiciones aplicables a cada contratación serán las que se encuentren disponibles para el cliente en el momento de realizar la reserva.